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42、美德银行(1 / 2)


听茶当晚回去辗转反侧,无论怎么想都觉得不行,一天十?三个小时的上班时间?,她玩这种?刀口舔血(并没有)的死亡游戏还要兼职做社畜的话?,未免太过可悲了。

听茶不想干,甚至有种?冲动,对准银行的位置劈它一百八十?道雷,不信银行不毁灭。

……但她又想到了早上时的那一丝触动。

只能?叹了口气,人果然还是无欲无求的时候活得最舒服。

第二?天一早,听茶老老实实地?在七点?半的时候抵达了美德银行。她没有迟到,但果不其然地?收获到了李主管吹毛求疵的挑剔眼神。

"下次不要卡点?到!年轻人啊,就是一点?都没有工作的自觉性!"

看他的样?子,像是自认为已经将昨晚的那一页揭过去了。但是听茶可没忘,她向来牙尖嘴利,正准备讽刺李主管两句,心头忽然又轻轻地?动了一下。

在工作区内,正式员工们此时正打开内库——就是听茶昨晚考试的那个房间?——将白天需要用?到的钞票箱子搬出来。

听茶望向那个黑洞洞的内库。东西已经全搬出来了,内库的大门在她面前被缓缓地?关上。

她似乎可以确定自己的那一丝异常感觉的来源了。

因为这个岔子,听茶错过了回应李主管的最佳时机。看在李主管眼里,就是她还挺乖顺。

他的语气也就放软了一点?:"你今天已经是正式员工了。考虑到你第一天工作,配套的工具也不齐全,你就坐到3号工位,负责信用?卡相关的业务吧。"

他顿了顿,还刻意强调:"信用?卡业务最简单了。"

信他个鬼。

听茶可没有忘记这位李主管是怎么给她一个破电脑要她死的。

果然,开完晨会之后,李主管才故作随意地?扔给她一本资料:"办理业务需要输入专门的代码,你先赶紧学习一下。如?果一天之内收到客户的非五星好评超过三条,你就要被降级了。"

那资料本厚地?像块砖头,听茶翻了一下,业务代码分得特别细,花一个月也不定能?背的下来。这玩意在她就要上岗的节骨眼上才给她?

听茶冷笑一声:"我猜主管对刚来的员工教导不力,也是会有惩罚的吧?"

不然主管岂不是可以想弄死谁就弄死谁?

被她说中了,李主管的脸色有一瞬间?的不自然,但他立刻试图狡辩:"你昨天表现很好,我对你寄予厚望才会对待你更加严格,希望你能?化压力为动力——信用?卡部?分的代码很好记的,我相信你肯定能?在工作中学习。"

听茶的记仇小本本上,这位主管已经名?列前茅。

她露出八颗牙的完美微笑:"好的,谢谢主管信赖。"

听茶最大的依仗就是她死不了,希望这位主管最好也有这样?的超能?力。

八点?二?十?,各项准备工作就绪,各位正式员工都坐到了自己的工位上,准备迎接客户。

听茶的左右两边都有人。比起李主管,这些员工看着还要更讨人喜欢一点?——最起码他们看见听茶的时候,会出现心虚和愧疚的表情。

四号工位上是个女?孩子。不知是否是出于愧疚,她鼓起勇气,很主动地?指点?听茶:"你现在就把办理业务的页面打开,对着电脑记操作步骤的话?会快一点?。信用?卡的业务代码都是51开头,一般来说客户办理的主要就是信用?卡挂失、办理、还贷这几项,你先记住这三个代码就可以应付绝大多?数客户了。"

这说的是人间?发言。

听茶的脸上终于露出了真?实的笑意,她点?点?头谢过这位同事。这才仔细地?看了看这位小姐姐的脸,记住了她的样?貌。

"昨天晚上……"四号欲言又止,终于还是鼓足了勇气小声说,"真?的很抱歉。李主管可能?没跟你说过,当周流水如?果不行的话?,银行员工周末就要义?务加班,给'贪婪'贡献自己的美德。"

她打了个哆嗦:"美德被吸取的时候虽然没感觉,'贪婪'也会适可而?止,但说不清楚,是那种?没有确切感觉的难受,或许是心理作用?吧,大家都挺排斥周末加班的。"

"本来大家都以为你进去了,这个月'贪婪'需要的美德值都够了……真?的很对不起!"

她俩本来是在小声交谈,但是四号说到后面,情绪有点?失控,那句对不起的声音就大了一点?,引来了闲着的李主管的侧目。

眼看着李主管皱着眉头往这边走过来,听茶只能?很遗憾地?停住了话?题。

她对四号口中的"贪婪",真?的很有兴趣。

昨晚她说自己讨人喜欢,让大家都害怕的原因,是因为大家都觉得那个“人”是“贪婪"吗?

"贪婪"到底在哪里?

听茶默默地?将疑问记了下来。她本来想着,既然自己已经是正式柜员了,那么等到周末义?务加班的时候,应当就能?看到传说中的"贪婪"。今天已经是周二?了,周三一过,周末近在眼前,再熬几天未尝不可。

……然后八点?半到了,银行大门打开,乌泱泱的人群涌进来,几乎在一分钟之内,所有的窗口都排上了一眼看不到头的长队。

听茶:熬不了两天了,今天我就得死。

听茶翻开那本资料本。四号给她的指点?非常有用?,重点?记住了那三个代码之后,业务基本上都能?顺畅地?办理下来。

有个别办理其他业务的人,看在听茶人美声甜的份上,也都愿意让她花时间?翻到需要的代码。

总的来说,业务的办理还是颇为顺滑的。

但是她的顺畅,却?似乎带给了李主管极大的焦虑。他已经三四次故作不经意地?走到听茶的身边来看她的好评条数了。满脸都写着"恨不得你早点?死"。

不光是听茶,就连别的员工都感觉到奇怪了。四号就在处理完一个业务的间?隙悄悄问她是不是得罪过主管。

【这男的就这么记仇?加入银行之前的事情记到现在?】

【他的程序里不会就写着要针对玩家吧。】

【想不通,坐等茶茶给我解惑】

茶茶也不知道。茶茶也很纳闷。

听茶自认为自己虽然达不到人见人爱的地?步,却?也不至于被这么痛恨。

但是换一个角度的话?——听茶无论是做毁灭银行的任务,还是升职加薪的任务,李主管确实都是她的绊脚石。听茶能?成?功完成?任务的话?,李主管大概率要成?为炮灰。

李主管要是知道了她的任务才这么恨她,想法设法地?要她死,那才说得过去。

但是这可能?吗?

听茶试图思索的时候,窗口处的前一个客户走了,下一个客户已经坐到了座位上。

他一来就猛地?一拍桌面,瓷砖的桌面啊,没拍出多?大的声音,脸反而?痛到扭曲了。

听茶一看此人就知道来者不善,心里暗叫不好。

果然,他吃痛之后怒气值更高,看着听茶的眼神仿佛是听茶剁了他的手一样?。这位中年大叔非常大声地?吼道:

"我要给信用?卡还贷!你给我看看要还多?少!"

"好的先生,请将您的卡给我……您本期需要还的金额是1350元。"

"本期?下个月的呢?分期的呢?我要知道所有欠的金额。"

"抱歉先生,您这张信用?卡不是您本人的,不可以查总金额。"听茶看着资料本上写的还贷步骤和注意事项,一板一眼地?回复。

这是她这个上午做的第一笔真?的碰到钞票的业务,心里还是蛮期待认真?看看真?/钞和□□的区别的。

中年男人听到拒绝之后立刻就炸了:"我儿子的信用?卡!我凭什么不能?知道?!我有他的身份证!我要还掉所有金额然后注销这张卡!"

似乎他积蓄很久的疲惫和愤怒都有了倾泻的出口,他将听茶当作了具像化的敌人,所有的愤怒都朝着听茶来了。

他很激动地?开始说他儿子有多?不成?器,刷了无数张信用?卡还不起,他想好好教育儿子,儿子跑了,只留下身份证让他帮忙去还信用?卡。他不能?让儿子真?的诚信有污点?,只能?过来……

"凭什么我不能?还所有的贷款?!你们是不是就不想让我注销这张信用?卡,好让我儿子继续借,我月月来还?"

他越说越激动,说到一半站了起来,又开始拍桌子。这次情绪太激动了,他的手似乎都感觉不到疼了。

听茶从来没遇到过这种?情况,只能?茫然地?保持微笑,回头去看李主管。

李主管本来乐见其成?,但这位大叔越说声音越大之后,他也不得不站出来了。

——这位客户已经影响到整体环境了。这属于主管的工作职责。

李主管挂上笑脸,接替过听茶的位置,开始熟练地?安抚客户的情绪。听茶旁观他唾面自干,不管客户怎么问候他全家,他都能?保持八颗牙的完美微笑,温声细语地?劝客户先冷静一下,一定会想办法为客户解决问题。

听茶就深深地?,产生了对李主管的敬佩。

他的脸皮那么厚,真?的是有原因的;他能?做主管,也真?的是有原因的!

听茶自问自己肯定做不到李主管这样?的服务精神,她本人要是被这么痛骂,不给当事人一道雷就算她养气功夫绝佳。

银行暂时跑不了,那也得退而?求其次,柜员这个岗位真?不能?呆了——所以,她得尽快转岗。

这边李主管以唾面自干的精神,终于让中年大叔的怒气发泄完毕。大叔不咆哮了,改成?坐在椅子上哭。一个四五十?岁的中年男人这样?疲惫地?流眼泪,又真?叫人看不过去。

幸亏银行对这种?事情有丰富的处理经验。李主管给客服打了一个电话?,说明了事情的原委,法理之外有人情,大叔终于搞到了他儿子全部?的欠款。

然后他发现他带的钱不够。

到这时候他又卑微起来了,整个人的背缩着,看着就是做体力活的模样?。他拿出一叠钞票:"我先还这些,我再回家拿钱。"

听茶很想摸摸真?/钞,但李主管已经先接过了钱币,还是用?那种?固定化的笑容,他说:"很抱歉先生,我们银行的规矩是,收美德币,发罪孽币。您这些大部?分都是罪孽币,可以在市面上流通消费,但是银行是不收的。"

大叔又急了:"你们发的钱你们怎么能?不收呢!"

李主管大概没少解释,此时一点?都不慌,彬彬有礼道:"您安心,只需要很简单的操作,您就可以将这些罪孽币转化成?美德币。"

他带着恒定的微笑,就像引诱人类进入地?狱的恶魔。

"美德币唯一需要的,就是您的美德。我们有专门的仪器,可以提取您的美德并将其转化为钱币。"他从台面之下拿出一个小巧的仪器,示意大叔把手放上去,"啊,您的美德非常多?!如?果提取出来的话?,还掉您儿子的全部?欠款还绰绰有余!"

这句话?让大叔松了一口气。

他惴惴不安地?问:"我不知道我有什么美德啊?"看起来他对自己当堂大闹的素质还是心里有数的。

"您的父爱。"李主管这样?说道。

……

听茶旁观着李主管指点?这位大叔操作,将他那无法触摸的父爱提取转化成?了美德币。大叔对这种?操作并没有什么感觉——就像四号说的那样?——看着钱币一张一张地?吐出来,还掉了他儿子的所有欠款,他甚至还颇有些不真?实的感觉。

"我这就真?的还掉了?"


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