“至于如何留住顾客，一方面是书要好，另一方面得知道顾客到底有什么需求。比如，某人需要一本正好我没有的书，我完全可以不做这笔买卖，只是这么一来，我就错失了一个客户。但我要是花点心思，通过朋友去拿到这本书，然后在某次他再登门，或是在别处遇上时，我可以提醒他。如此，哪怕他已经从别处买了本书，或是已经不想再买，对我和书店也会留下好印象，下次再想买什么书，第一个想到的就必然是我的书店了。
“或许一人看着不起眼，但要是积少成多呢？其实不光是书店可以如此经
营，任何商铺都可这么做，只要持之以恒，待人以诚，就不怕没有回头客。此便是人和，纵然是没有天时地利，只要有了人和，自可无往不利，把生意做大。”
老人的面色随着李凌的说辞慢慢变得越发郑重，等他说完，又足足愣了半晌，方才起身，吃力地弯腰行下礼去：“李公子这一说确实通透，老夫受教了！”
这下却把李凌给唬了一跳，赶紧起身避让，口中连称不敢：“老人家您这可太折煞晚辈了我，我也就随口一说罢了”
他这倒不是谦虚，确实，他这些说的经商之道放到后世就是所有人都知道的东西，唯一的问题就是能不能持久做到罢了。可是对万家几人来说，如此见识却很不一般了，万浪更是目光闪闪，再看李凌时的神色都变得越发敬重了，自己果然没有看错人，李凌确是经商方面的大才！
这时万常优也已经过来把他搀扶回了椅子上，老人激动之下身子都有些颤巍巍的，但脸色红润，不见半点疲态：“这些都是经商至理，看似细小，但只要做到了，就不愁做不成买卖。李公子果然有大才，并非只是夸夸其谈的一介书生。”说着他又看了眼万浪。
万浪立刻会意，也起身冲李凌行礼：“李兄一席话，实在让人有醍醐灌顶之感啊，我真是佩服之至。”
李凌忙又谦虚了几句，而后又道：“其实在下还有一点漏见，今日索性就一并献丑了。”他知道自己将来想要在商场上有所成就必然离不开万家的提携，而面前的老人又是万家做主者，索性就把那点干货都拿出来，好让对方更高看几眼。
“哦？还有高见吗？老夫洗耳恭听。”老人果然来了兴趣，连忙说道。
“其实这也和之前的商贾层次一脉相承，所谓商道，高明者便是天道，下乘者却是人道了。”
“何为天道，何为人道？”万浪颇有些不解地问道，倒像是个捧哏的。
“天之道，损有余而补不足；人之道，损不足而补有余。有那会做买卖的，便会根据某地实际情况，看他们缺什么，才从别处运来货物，满足当地之人。当然，这一点其实是所有商人都懂的道理，任谁都会去做。但关键的是略有小成后，不要只想着攫取利益，而是该谋求变化，或审时度势，哪怕自己亏损些，也要回馈众人。做不到，那就是不断损不足而补有余，就是人道，人道终究不能长久”
李凌说这些时，不自觉就想起了穿越前那位福报男，他就是典型的把人道走绝了的家伙，当其到了顶点时，就是自由落体的开始了。
老人的神色越发郑重，口中轻轻念叨着：“天道，人道，商道”却是想到了自家的一些事情，有了深深的触动。
老太爷终究年纪大了，精神比不得年轻人，说了这一番话后，他终于有些困顿。万浪见此，便提出告辞：“老太爷，今日您还是早些歇息吧，要是再想聊天，我让李兄过两日再来就是。”
“不必了，李公子毕竟还有事情要忙，你也一样，书店的生意可要看好了。我就不送你们了，优哥儿，你代我送李公子出去吧。”老人疲惫一笑道。
当下，李凌二人行礼离开，万常优在送他们出了院子后，又转身回来，却发现老人还是一副若有所思的样子。这让他不觉关心道：“主人，今日你已经操劳不少了，还是别想太多了。”
“呵呵，遇到个有大才的年轻人，我也不禁想到了当初啊。不过比起我们年轻时，他可要强太多了，想我二三十岁时是断没有这般见地的，当真是后生可畏啊。”
“主人太过自谦了，不过他确实不一般，如此看来，九少也算找到好帮手，好朋友了。”
“是啊，你可还记得我当初提过的成为大商贾的三个心性条件吗？”
“记得，胸襟c手段c头脑。”
“他三者兼备，他日必成大器啊。后生可畏，后生可畏啊。”