“我们是来保养车辆的找一下你们高经理。”何慧雯道。
“好的两位请稍等。”女服务员说着就朝着一个区域奔去差不多十多秒钟的样子一个身材微胖二十五六的年轻女人就走了出来。
“高小姐你好我是嘉宁国际的何慧雯昨天接到4s店的电话说我们送来保养的车有一点儿问题我当时在电话里没有听清楚今天特地过来看看是怎么回事。”何慧雯十分客气地道。
“你们公司那辆奔驰车子发动机出现了漏油现象我们检修完毕将检修结果报回日耳曼总部他们的意见跟我们是一致的车辆需要更换发动机……”高维鸿说道。
“我们的车之前出现过发动机漏油的现象吗？”段浪问。
“没有。”何慧雯摇头说道。
“高小姐你也听到了。”段浪摆了摆手道。“我们的车之前没有出现发动机漏油的现象我想你们在保养的时候是不是检查错了？”
“第一、我们这里是专业的奔驰4s店我们的检修人员都是经过专业培训的不可能检查错；第二、你们的车的确是出现了发动机漏油的问题建议更换当然至于究竟更换与否这个选择权在你们自己手里；第三、我的时间也很宝贵如果二位没其它事情的话我就告辞了。”类似的事情高维鸿已经见怪不怪了而且她也有着一套详尽的处理事情的手段。
高维鸿说完就转身离开毫不拖泥带水。
“站住。”见到高维鸿转身就要离开段浪叫道。
“还有事？”高维鸿问。
“我们是顾客是上帝是你们的衣食父母有你们这么对待顾客对待上帝对待自己的衣食父母的吗？”段浪语气中夹杂着愤怒喝道。
“无理取闹。”撇下一句话高维鸿就准备离开。
“我们无理取闹？”段浪面色一沉十分不客气地问道。“你们老总在吗叫你们老总出来。”
“抱歉我们老总很忙可不是什么人想见就能够见到的。”高维鸿冷漠地笑着嚣张而傲慢地说道。
“姜总。”奔驰4s店总裁办公室一个二十来岁的艳丽女人在门口轻轻地敲了敲门恭敬地叫道。
“什么事？”姜汉隶问道。
“楼下有顾客跟员工吵起来了。”秘书说道。
“因为什么？”姜汉隶问。
“对方的车子送过来维修发动机漏油需要更换……”秘书道。
“对方什么来头？”姜汉隶问。
“嘉宁国际的员工车辆是嘉宁国际的公务用车。”秘书道。
“我知道了。”姜汉隶说道。“不用管他们你先下去吧。”
“是姜总。”秘书说着就恭敬地推了出去。
秘书离开后姜汉隶这才懒散地摸出一根烟悠闲地点燃吮吸了几口。
他缓缓走到窗台目光偶尔往不远处的一楼大厅扫了一眼见到两个顾客正在跟销售经理高维鸿发生争吵类似的事情姜汉隶已经屡见不鲜了。
抖了抖烟灰他就准备回到座位。只不过在正在这个时候姜汉隶的目光不由地就是一变慌张地出门朝着楼下奔去。
“两位两位……”姜汉隶来到段浪跟何慧雯身前说道。“我是这儿的总经理姜汉隶有什么话你们就对我说吧。”
“姜汉隶？”段浪的目光不悦地扫了姜汉隶一眼才不屑地说道。“那算个什么东西？”
“你……”姜汉隶面色一抽险些没一耳光朝着段浪拍去。